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常见问题

• 在注册账户过程中，我的注册页面关闭或中断了，如何继续完成账户注册？

  在注册账户过程中，我的注册页面关闭或中断了，如何继续完成账户注册？

  请您点击下面的注册链接，根据提示输入注册时填写的信息，继续完成账户注册流程。https://signin.amazonaws.cn/signup?request_type=register

  *提醒您 请勿 通过点击 "已有Amazon Web Services账户？登录" 进行操作。

• 我完成了第二步填写联系人信息并点击“继续”后，发现信息填写有误，是否可以返回至第二步进行修改？

  我完成了第二步填写联系人信息并点击“继续”后，发现信息填写有误，是否可以返回至第二步进行修改？

  系统不支持回退操作，请继续完成后续的注册步骤。如您的账户注册申请被驳回，您可通过驳回通知邮件中的链接更改错误信息并重新提交；如您的账户注册成功，可前往“我的账户”自行修改。

• 如何获取到账户 ID？

  如何获取到账户 ID？

  在完成第二步联系人信息的填写后，您的注册邮箱会收到一封来自 no-reply@amazonaws.cn 的邮件通知，邮件中含有您的账户 ID，请您在注册邮箱中进行查找获取。

• 提交所有账户注册信息后，什么时候才可以开始使用？

  提交所有账户注册信息后，什么时候才可以开始使用？

  提交完整准确的账户注册信息后，正常情况下，您马上就会收到账户激活的邮件通知。若账号注册页面显示“我们正在验证您的身份信息”，则您的注册邮箱将在两个工作日之内收到核验结果通知，如您的账户通过审核，点击邮件中的“完成注册“即可激活账户。
  

• 我记得账户 ID 和用户名，但丢失了账户密码，如何进行密码重置并重新登录账号？

  我记得账户 ID 和用户名，但丢失了账户密码，如何进行密码重置并重新登录账号？

   您可以参考以下步骤自助完成密码重置：

  1）请您点击链接 https://console.amazonaws.cn/  进入管理控制台界面；
  2）点击“忘记密码？”；
  3）请在弹框中，按照要求填写账户 ID，IAM 用户名以及验证码（填写 IAM 用户名和验证码时请注意区分字母的大小写）；
  4）点击”发送电子邮件”；
  5）检查您的账户的注册邮箱中有无来自 Amazon Web Services 的邮件，该电子邮件来自以 @amazonaws.cn 结尾的地址。
  6）收到邮件后，请在 1 个小时内按照该电子邮件中的说明重置密码，否则邮件中的重置密码链接将会失效。