2023 年增长最快的工作技能：3 个要点

作者：Coursera 北美企业部副总裁 Zac Rule

在新的一年开始之际，我们许多商业、政府和高等教育领域的人都在思考应优先考虑哪些类型的就业技能，以提高就业能力、生产力和持续的机构成功。人们对创新的学习和招聘实践产生了浓厚的兴趣， 94％的雇主正在考虑基于技能的方法 。

在我自己与客户的对话中，常见的问题包括：哪些技能是明显的增值功能，可以确保我们的员工队伍具有竞争力？为了跟上快速发展的技术、宏观经济趋势和组织战略，我们应该投资哪些类型的专业发展？我们怎样才能为学习投资辩护？

亚马逊云科技 培训合作伙伴 Coursera 发布了 2023 年版的《 工作技能报告》， 该报告 揭示了指导解答这些紧迫问题的见解。本报告探讨了来自Coursera的400万企业学习者的数据，这些学生通过其组织的专业发展计划访问了Coursera，这些学生涵盖了100多个国家的3,000家企业、3,600所高等教育机构和政府。

通过逐年分析，《工作技能报告》跟踪了这些学习者正在寻找和接受培训的技能的差异，以帮助预测到2023年预计哪些技能会引起人们的兴趣。由于这些学生来自不同的专业，因此这些发现可以推广到所有行业，适用于商业、政府和高等教育等所有类型的机构。它们对任何希望为在新的一年及以后投资技能发展和培训资源辩护的人都有帮助。

考虑到这些丰富的见解，以下是我从今年报告中得出的三个主要结论：

1。数字技能需求量很大

数字技能是指允许人们利用技术理解、使用和创造价值的一系列能力，是商业、政府和高等教育领域所有学习者中增长最快的技能组合。由于这些技能组合往往是相对较新的发展，因此目前在职的人必须经常 提高技能才能学习这些 技能 ，而下一代的学生和求职者应该在进入劳动力市场之前接触这些技能。

例如，增长最快的数字技能之一是数据可视化，这反映了雇主对数据素养的兴趣与日俱增。据《 哈佛商业评论 》报道 ，“现在，数据技能对于每个组织中几乎每个职位都至关重要。”

人们正在学习的数字技能多种多样、复杂且变化迅速。它们的范围从 基础设施和软件部署 到 数据分析和可视化 等等。这说明了员工现在经常参与的数字活动的广度，也说明了能够将这些高要求技能融入日常工作的重要性。这一趋势还建立在 越来越多的研究基础上 ，这些研究 强调了 广泛的数字技能 对于推动整个经济体和社会的增长和增长的重要性。

2。领导能力对于驾驭变革至关重要

人类技能，也称为软技能，包括一系列认知、社交和情感领域，例如 批判性思维 、决策 和 领导力 。学员今年在Coursera上访问的许多人类技能发展课程（例如 沟通、协作 和 人事管理 ）都相对稳定。但是，今年，对涉及变更管理和讲故事的课程的需求急剧增加。

考虑到变化的快速步伐，这并不完全令人惊讶。但是，有趣的是，企业、政府和高等教育机构的企业学习者现在越来越多地寻求这些课程。

这可能预示着人们更广泛地认识到，这种变化的步伐将更加稳定，许多学习者将需要发展额外的技能，以帮助引导组织、团队和个人度过难以预测的水域。例如， 60％的企业高管 表示，我们应该转向分散的工作方式，即个人需要具备更多的领导技能，因为他们以不同的身份从事不同的项目。

随着雇主在2023年继续应对宏观经济的不确定性，企业、政府和高等教育机构将需要 扩大对领导技能的投资 。

3。数字技能和人类技能越来越紧密地交织在一起

随着数字技能在我们的经济和社会中足迹的增加，整合平衡数字和人类技能的培训可以增强两者的能力。毕竟，两者是相辅相成的：人们使用人类技能来有效和合乎道德地利用数字技能，并成功领导团队和组织。

例如，以Scrum软件开发和人员分析等技能为重点的组织培训计划将技术专长与管理技能相结合，将帮助组织培养一种将 技术领域纳入管理流程和决策的文化 ，从而在制度上促进问责制和 包容性。

平衡数字技能和人类技能的培训计划还将帮助高等教育、政府和企业 “面向未来” 的工作，先发制人地确保人们担任无法自动化的职位。人工智能的最新创新，例如 OpenAI的人工智能驱动的语言工具ChatGPT ，进一步凸显了 自动化步伐的 发展 ，以及平衡人类和数字技能以帮助职业道路和行业适应未来的重要性。

为了直面这些工作技能趋势，越来越多的机构转向基于技能的证书。例如， 德勤 报告称，以技能为基础的组织 有效安置人才的可能性要高 107％ ，被誉为成长和发展的绝佳场所的可能性要高98％，留住高绩效者的可能性要高98％。

在 Coursera，我们很荣幸能与 亚马逊云科技 等行业领导者合作，提供相关且值得信赖的基于技能的教育目录，因为工作以及在工作岗位中茁壮成长所需的技能不断发展。要详细了解这些见解如何为您的组织提供指导，请下载 《2023 年工作技能》报告 。

关于作者 Zac Rule

作为北美企业副总裁，扎克领导着帮助北美和拉丁美洲各种规模的公司提高员工技能和重新培养他们的技能。他负责进入市场策略、销售执行以及在企业内部采用 Coursera 平台。在加入 Coursera 之前，Zac 花了很多年时间帮助跨国公司通过云和数据基础设施推动业务的数字化转型。他最近在MemsQL担任全球现场运营副总裁，负责监督显著增长和客户采用率。在加入 MemsQL 之前，扎克曾在 DataStax 担任区域副总裁，这是一个基于开源的大数据平台，负责监督销售和客户的成功。扎克还在 Oracle 领导销售团队工作了 10 年，在那里他与 IT 和财务部门合作，提高了运营能力。