来自亚马逊的全新购物者身份验证体验 Just Walk Out

作者: 大卫·尤尔萨 |

今天,亚马逊云科技宣布推出两款新的 Amazon Just Walk Out 身份验证产品,使 Just Walk Out 的实施更适用于更广泛的零售商用例。新的模块化身份验证基座现在允许零售商在 Just Walk Out 商店使用其首选的支付处理器,并使零售商能够灵活地在不到几个小时的时间内轻松添加或删除身份验证硬件,以最好地满足购物者的付款需求。此外,零售商现在可以使用门禁授权将带有标准门的现有空间转换为 Just Walk Out 门店,而无需门禁通道,从而减少占地面积要求和施工成本,同时保持对商店出入的控制。

Just Walk Out 结合了人工智能、计算机视觉、传感器和 RFID 来消除传统的结账队伍。这创造了快速无缝的购物者体验,同时增加了零售商的销售额并降低了他们的运营成本。

关于模块化身份验证基座

模块化身份验证基座位于商店入口或出口处,允许零售商使用其首选的支付处理器——这使零售商可以维持现有的付款条款,并在几个小时内安装由其首选支付处理器支持的读卡器。这种灵活性还扩展到其他身份验证基座硬件,允许零售商混合搭配身份验证方法,以最适合不同的购物者需求:例如,一家开设外卖大学 Just Walk Out 商店的零售商可以先安装带有二维码和信用卡读卡器的模块化基座,然后轻松移除二维码阅读器并添加 RFID 徽章读取器以支持学生证身份验证。同样,零售商只需更换读卡器即可更换其首选的支付处理器,而无需额外摆弄身份验证基座。

作为此次发布的一部分,我们很高兴能与全球领先的支付提供商 Adyen 和美国领先的体育和酒店业支付提供商 Shift4 整合。这些集成进一步提高了零售商和购物者的支付灵活性。通过整合 Adyen UK,Just Walk Out 现在还首次支持美国以外的美国运通。

模块化底座,通过 PAX 读卡器支持 Shift4(左),通过 Verifone 支持 Adyen(右)模块化底座,通过 PAX 读卡器支持 Shift4(左),通过 Verifone 支持 Adyen(右)

Levy 是一家专门为主要娱乐和体育场所提供食品和饮料的餐厅和酒店公司,已在最近的商店中实施了模块化身份验证基座。

"我们在最新的地点使用了 Just Walk Out 的模块化身份验证基座,这使得商店的启动和运营变得快速而简单。我们能够在几天之内安装并运行身份验证基座。此外,我们的客户对这种简单的进入体验感到高兴,他们发现进入我们的门店既直观又容易。" Levy 技术主管哈里·雷德利说。

关于门禁授权

门禁授权使零售商能够以比以前更少的时间和更低的成本将现有带门的空间转变为 Just Walk Out 门店。通过将身份验证基座连接到标准门而不是门道,零售商可以更轻松地将 Just Walk Out 技术添加到现有的零售空间中,并全天候运营,而无需人工为购物者结账。购物者只需在门口验证其付款方式即可获得访问权限,然后在商店内自由购物。Just Walk Out 的人工智能技术会在每位购物者拿取或退回物品时自动跟踪其虚拟购物车中的物品。旅行结束后,购物者只需从门口退出,并支付任何购买的费用。

门禁授权(左)与标准 Just Walk Out 大门通道(右)的对比门禁授权(左)与标准 Just Walk Out 大门通道(右)的对比

电动汽车快速充电网络 IONNA 将通过 Just Walk Out 的新门禁认证为其自动驾驶便利店提供安全的访问权限。

IONNA 首席产品官里卡多·斯塔马蒂表示:"我们希望通过我们的 IONNA 电动汽车充电站的自动商店为充电客户提供无缝、高质量和快速购物的便利。""门禁授权意味着我们可以采用标准的预制结构,将其改建为 Just Walk Out 门店,并在创纪录的时间内部署到 IONNA Rechargery。通过 Just Walk Out 精确销售食品和饮料,无需在结账时有专职服务员,即可为司机提供他们渴望的便利设施。最终,我们之所以选择与 Just Walk Out 合作,而不是其他提供商,是因为亚马逊提供了其他供应商无法提供的正确技术、规模、可靠性和未来共同愿景。我们很高兴在 2025 年使用 Just Walk Out 的视觉技术开设前三个 Rechargeries。"

大学商店效果图预制的 Just Walk Out 商店的示例渲染

将 Just Walk Out 技术扩展到便利之外

除了提供快速便捷的购物者体验外,Just Walk Out 技术还改变了零售商经营商店和为购物者服务的方式。通过取消传统的收银台线,零售商在教育和体育等各个垂直领域的门店收入和运营都得到了改善。举一个例子,加州大学圣地亚哥分校(UCSD)实施了 Just Walk Out,每小时高峰购物者服务量增长了约 19%(总访客数量增长了约 11%),并成功地重新分配了约 30% 的劳动力来支持其他关键需求。体育和娱乐业也取得了类似的成功。西雅图海怪数字创新和粉丝体验高级副总裁托德·汉弗莱分享了粉丝的热烈反响。

他说:"粉丝们也发表了讲话,他们很激动。""我最喜欢的评论是'我八秒钟后就拿到啤酒了!'"

Just Walk Out 庞大的认证合作伙伴网络使零售商可以直接将这种体验带到他们的门店。认证合作伙伴负责处理从初始项目管理和门店设计到采购和安装的所有事宜,确保快速平稳地过渡到自主零售,并在整个过程中提供专家支持。

了解更多

你会去 NRF 吗?在亚马逊云科技展位 #5483 上查看门禁授权和模块化身份验证底座的演示。

了解 Just Walk Out 如何改变您的零售或餐饮服务空间。



大卫·尤尔萨

大卫·尤尔萨

大卫·尤尔萨(DJ)是亚马逊云科技的高级技术产品经理。在亚马逊云科技,DJ 专注于为由 Just Walk Out 技术支持的商店提供店内购物者体验。在加入亚马逊云科技之前,DJ 是亚马逊 Last Mile 的一员,负责建造和扩展新的亚马逊储物柜。DJ 在金融和金融科技领域工作了一段时间后,获得了斯坦福商学院的工商管理硕士学位。在格林内尔学院攻读本科生之前,DJ 在他的家乡塞尔维亚贝尔格莱德以青少年演员的身份开始了他的职业生涯。


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