亚马逊云科技案例研究: 企企管理云

2021

北京企企科技有限公司（以下简称“企企”）成立于2018年7月7日，依托创始团队30年企业级管理软件实践与服务经验，坚持技术和产品立业，逐步构建现代服务业组织经营管理一站式服务平台“企企管理云”。企企管理云围绕「现代服务业」的业财一体化，聚焦于项目管理平台、费控管理平台和管理会计平台。

面临的挑战

企企致力于帮助现代服务业企业实现「业财一体化」，助力企业实现数字化转型升级。公司旗下的企企管理云产品区别于传统ERP应用，以新一代ERP的理念，依托原生云微服务面向以现代服务业为代表的项目型组织，提供业财融合、企业经营管理全景视窗的信息化服务，覆盖行业包括工程技术服务行业、广告传媒行业、培训教育行业、民间非营利组织以及信息技术服务业等。

在应用过程中，用户可以借助企企管理云的全景视窗、经营看板、项目看板实现多维度管理模型和360度经营报表，真正实现从业务单据到凭证的全程追溯，对多机构、多账簿的数据进行穿透查询，实时掌握企业全息数据。

作为一家技术型的初创企业，自2018年成立起企业就计划采用软件即服务（SaaS）方式在云上为客户交付企企管理云新一代ERP服务。“软件即服务可以简化我们目标客群，尤其是现代服务业客户的应用门槛，用户可以随时随地通过最新的ERP能力提升业务效率，实践我们‘成就客户’的企业愿景。”企企市场总监梁灵芝谈到。

然而在新一代云ERP——企企管理云的研发中，技术团队需要应对多方面的挑战。首先是如何将核心ERP应用平台以云原生的方式进行SaaS化改造，以满足多租户、多行业客户需求。“我们的研发团队在企业级管理软件实践与服务方面具有丰富经验，但在构建SaaS环境方面需要投入大量的人力进行开发与验证，难免会遇到各种问题。如果我们要按计划将企企管理云服务上线，就需要寻找一个可靠的伙伴借助其成熟的指导方案帮助我们提升研发速度。”企企 CTO 李鲲说。

其次企企的研发团队也需要考虑如何构建稳定的服务以应对未来持续的业务增长。伴随企企管理云服务订阅用户的数量攀升，SaaS化应用所依赖的底层资源需求也逐渐增多，产品团队既需要以更灵活的方式扩展，以保障用户获得平顺的使用体验，也需要考虑优化和降低成本，让SaaS服务能以成本效益的方式持续运营。

亚马逊云科技稳健安全的基础设施让我们可以为客户提供高可靠性、高可用性的SaaS服务，研发团队可以使用熟悉的工具来控制Amazon EKS服务的弹性伸缩，让我们使用现有DevOps工具完成到亚马逊云科技的自动部署，减少积压，将原计划每周一次的发布频率提升至每周2-3次，开发团队的工作效率得到了明显的提升，并且CI/CD的整体成本实现了近40%的降低。”

李鲲

北京企企科技有限公司 CTO

定制专属云计算解决方案

为什么选择亚马逊云科技

为了实现业务愿景，企企对多家云服务提供商进行综合评估后，决定选择采用亚马逊云科技所提供的服务，并加入SaaS Factory计划，基于亚马逊云科技发展SaaS业务并进行持续演进。之所以做出这样的选择，企企认为亚马逊云科技在以下几方面具备独特的优势：

全球化的基础设施与中立、合规的服务
成熟的经验和资源加速业务SaaS化进程
满足业务需求的自动化与扩展能力

全球化的基础设施与中立、合规的服务
企企自成立之初就放眼全球市场，因此需要选择一家具备全球化服务能力的云服务提供商。亚马逊云科技在全球已推出25个区域、81个可用区，这意味着企企可以借助亚马逊云科技的基础设施获得服务全球客户的能力，全球各区域一致的云技术架构也让企企的研发团队能够实现服务的“一次代码编写，多区域部署”，有助于全球业务发展战略的落地。作为一家中立的云服务提供商，亚马逊云科技也提供丰富的合规性认证与安全性服务，因此企企可以借助亚马逊云科技的托管服务以稳定、可靠及安全的方式存储客户业务数据，并满足客户对于数据驻留和隐私保护的要求。
成熟的经验和资源加速业务SaaS化进程
亚马逊云科技一直重视生态体系的扶持，针对独立软件供应商 (ISV) 提供了非常丰富的计划来帮助开发者缩短产品上市周期并实现服务模式转型，其中SaaS Factory所提供的价值与企企的业务发展需求高度匹配。“企企于2020年2月27日加入亚马逊云科技合作伙伴网络，来自亚马逊云科技合作伙伴团队的SaaS Factory技术专家及解决方案架构师持续3年多时间，为我们提供了非常丰富的资源和大力支持。我们的研发人员可以依托亚马逊云科技上即用型开源参考环境和架构完善最佳实践，在短时间内完成多租户环境构建，促进企企管理云SaaS产品的成功上线。” CTO 李鲲谈到。在技术资源之外，亚马逊云科技也提供了一系列资源来助力初创企业将产品与服务快速推向市场，让企企能够实现业务差异化发展，加深与现有亚马逊云科技客户的业务合作，并触达更多新客户。
满足业务需求的自动化与扩展能力
亚马逊云科技提供了丰富的托管服务，这些服务能够快速地扩展，以满足SaaS业务的需求。Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS)能够与企企现有的DevOps工具无缝集成，让开发团队在云上实现持续集成和持续交付（CI/CD）。“亚马逊云科技强大的弹性部署能力帮企企提高了计算资源的利用率，同时也让我们的产品可以更快速地响应客户数量的增长和访问量的波动。” CTO 李鲲说，“亚马逊云科技在云上提供了对于无服务器计算场景支持，我们的产品团队可以在发票图片处理等功能模块中引入Amazon Lambda服务，通过简单的编写函数就可以完成业务处理，并且能够自动根据业务需求进行扩展，让我们无需再考虑服务器配置与管理工作。”

企企管理云基于亚马逊云科技的系统架构示意图

获得的收益

企企基于亚马逊云科技构建的新一代云ERP——企企管理云一经推出便得到了市场的广泛认可，众多行业用户通过SaaS化企企管理云提升了经营效益，而企企在这一过程中也获得了多方面的成效：

结合基础设施与服务特性为用户提供更加稳定的服务
提升功能迭代频率，让用户获得更多价值
开放式接口让跨组织协同更加便利

结合基础设施与服务特性为用户提供更加稳定的服务
亚马逊云科技的可用区（Availability Zone）设计为部署在其上层的SaaS服务提供了基础设施层面的冗余及稳定性支持。在数据存储层面，Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 提供了高达 99.999999999%的持久性，这使得企企管理云中所存储的客户业务数据能够保持高可用性，有效防止因故障、错误或威胁等对业务造成负面影响。 Amazon Lambda可由Amazon S3服务直接触发，以弹性和自动化的方式对企企管理云系统中上传的项目图片进行压缩、处理或针对票据类图片进行自定义内容识别和提取，让用户能够在整个过程中获得高效且实时的体验。
提升功能迭代频率，让用户获得更多价值
通过Amazon EKS与DevOps打造持续集成与持续交付（CI/CD）工作流，企企研发团队能够借助自动化容器环境准备和软件生成、测试与发布，大幅度缩短企企管理云SaaS服务新功能交付周期。“研发团队可以使用熟悉的工具来控制Amazon EKS服务的弹性伸缩，让我们使用现有DevOps工具完成亚马逊云科技的自动部署，减少积压，将原计划每周一次的发布频率提升至每周2-3次，开发团队的工作效率得到了明显提升，并且CI/CD的整体成本实现了近40%的降低。”李鲲说。更快的产品迭代也让企企管理云的客户可以从云的应用中持续获得新功能所带来的价值。
开放式接口让跨组织协同更加便利
通过在企企管理云中整合支持容器化和无服务器工作负载Amazon API Gateway服务，企企的产品团队可以实现应用程序之间实时、安全的双向通信，在项目管理、财务管理、工作流协同等场景中实现与上下游和公共机构的数据互通，让企企管理云成为行业客户业务管理的统一入口。“在产品中提供开放式API，我们可以让使用企企管理云的行业客户获得跨组织的协同与项目管理体验，不仅能更高效地与上下游之间进行协作，也能够和银行、税务等公共服务机构实现对接，让用户真正实现‘一站式’的经营管理。”企企市场总监梁灵芝谈到。

展望未来，企企将继续与亚马逊云科技在云安全性领域开展更广泛的合作。利用亚马逊云科技成熟的基础设施保护、威胁检测等创新服务为企企管理云提供强大的安全保护，持续提升企企管理云SaaS服务抵御复杂网络安全风险与威胁的能力，让客户可以通过企企所提供的安心、安全、可信赖的云上一站式经营管理云平台来应对数字化转型升级中的挑战。