亚马逊云科技案例研究：FunPlus

FunPlus 是一家全球性的互动娱乐公司，2010 年成立之初的第一款游戏就基于亚马逊云科技。十年后，内部孵化的 Starscape 的首款直播游戏 Pwnk，利用亚马逊云科技平台在短短 3 个月内实现研发上线。并且，通过 Amazon IVS，将全球直播延迟降低至 1 秒，实现快速原型验证，加速业务创新。同时，亚马逊云科技的容器自动化服务，在日活五千万的用户量下，也无需一名专职运维人员，达到零运维目标。目前，Starscape 使用的亚马逊云科技的服务包括：Amazon IVS、Amazon EKS、Amazon Connect、Amazon EC2、Amazon S3、Amazon RDS、Amazon ElastiCache 和 Amazon Document DB 等。 

FunPlus 一直在探索更好的互动娱乐产品，给全球用户提供极致的享受。2019 年内部孵化的全新团队 Starscape，在短短 3 个月内推出了沉浸式体验直播互动元宇宙平台 Pwnk。这是一种新型的娱乐模式，将游戏娱乐与直播娱乐的优点整合，打造了一个真人即时反馈、大规模实时参与、更长生命周期的娱乐形式。

新模式也给 Starscape 带来了新挑战。首先，Pwnk 产品目标市场以美国为中心，辐射英国、加拿大、法国、意大利等发达国家，又覆盖日本、东南亚以及中东国家。如何满足不同国家和地区的安全合规性，快速完成全球范围内的产品部署？其次，直播与游戏融合的模式不仅对直播的延迟时间提出了更高要求，同时为了在直播互动中吸引更多用户，还要有持续的创意输出，如何确保多人互动游戏即时的即时体验，如何加速产品原型验证？最后，初创企业运维人力有限，但高效确保全球业务稳定运行，却又需要一定的人力支持。面对这些难题，Starscape 首先想到的是亚马逊云科技。

对出海企业而言，安全合规是最先要解决的问题。Starscape 公司创始人兼 CEO、FunPlus 商务副总裁濮冠楠说，“在安全合规上，我们更需要第三方帮忙规避安全合规风险，在全球范围内高效部署产品，快速触达更多玩家。”亚马逊云科技几乎拥有全球合规认证，给企业提供了一个安全、合规的云平台基座，用户无需投入过多精力在本地化数据存储。而且，亚马逊云科技在全球 26 个区域拥有 84 个可用区，可以确保客户数据存储在离用户最近的地方，再加上亚马逊云科技多种安全性功能，增强了对数据隐私和安全的保护，足以满足 Pwnk 对海外市场的部署需求。

濮冠楠还说，“早在 FunPlus 第一款游戏产品上线时，就使用了亚马逊云科技。十几年间，FunPlus 业务覆盖全球 200 多个国家和地区，亚马逊云科技帮助我们快速部署构建了全球基础设施，而且基于亚马逊云科技 Amazon Redshift、Amazon Kinesis 等产品建立起数据平台，让我们更容易了解 FunPlus 的全球游戏项目运营情况。因此，在 Pwnk 设计之初就选择了亚逊云科技。”

Pwnk 平台的核心是提升直播游戏的交互性，无论是主播、玩家，还是观众都需要参与进来，既能像直播一样即来即去地参与，也能像游戏一样让玩家与平台互动，多样化地收集物品。因此，Starscape 对延迟时间提出了两秒以内的高要求。

最初，直接使用 Amazon Interactive Video Service（Amazon IVS）时，Pwnk 的延时间也有 15 秒左右，与预想的 2 秒差距巨大。通过与亚马逊云科技沟通，在亚马逊云科技客户团队和产品团队的共同协作下，最终 Amazon IVS 端到端的延迟控制在 8 秒。双方又根据直播游戏的创新特性，进一步探索，将延迟降低至1秒 ，在服务器端实现了千人同屏的帧同步实时对抗。

“Pwnk 平台使用了亚马逊云科技大量的容器自动化服务，这些技术让我们在早期快速实现应用开发和集成。在亚马逊云科技的帮助下，我们三个月内完成了 Pwnk 游戏的研发和上线，而以往互联网研发一款小游戏需要一年左右的时间，这促使我们可以把更多精力集中在产品研发上。截止目前，Pwnk 平台已经上线十几款小游戏。”濮冠楠表示。

亚马逊云科技容器托管服务的理念是自动化以减少人为工作，因为人为会出错，人也需要休息，而机器不需要。亚马逊云科技的所有产品都能够通过机器进行管理、自动化运行服务平台。例如，利用 Amazon Elastic Kubernates Service(EKS)，基于 Kubernetes 的容器管理平台，Pwnk 游戏服务器从 60 增加到 800，也无需一名运维人员，系统会根据负载情况自动扩缩资源；基于 Amazon Elasticache 、Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 、Amazon DocumentDB 等多种托管数据库服务，Starscape 可以在初期没有专职运维人员的情况下实现业务的开发部署上线；使用 Amazon Direct Connect 实现全自动运维报警，全球 24 小时持续运营不间断，稳定地支持了 Pwnk 日活五千万用户的直播互动，帮助 Starscape 创造了一个全新、适合青年人的游戏体验。

“同时，基于亚马逊云科技自研处理器 Amazon Graviton2 系列实例，与我们原来的实例相比，有 10% 以上的成本节省。” 

除了亚马逊云科技的技术对 Starscape 的赋能之外，在整个 Pwnk 游戏的设计、研发和上线过程中，亚马逊云科技技术团队还提供了驻场服务，通过近距离了解 Pwnk 的业务需求，及时发现问题，并协调亚马逊云科技全球资源，第一时间解决技术问题。并在 Pwnk 上线后，亚马逊云科技客户团队也在运营中给予支持，确保业务持续稳定运行。FunPlus 与亚马逊云科技企业支持团队（Enterprise Support）已经合作多年。而且亚马逊云科技 TAM（Technical Account Manager）做为企业支持团队的接口人，持续为 FunPlus 业务增长提供助力，包括成本分析和优化、架构调优、重保支持等。企业支持团队的有力保障，让 FunPlus 在全球高速发展的节奏下免除了后顾之忧。

此外，亚马逊云科技在直播、游戏市场拥有深厚的积累，也给更有助于游戏企业的海外市场拓展。比如，直播时长每月达 16 亿小时的 Amazon Twitch、游戏流媒体服务 Amazon Luna、 致力于为玩家提供优质游戏的平台 Amazon Prime Gaming，为 Starscape 这样的游戏初创企业提供了更多的机遇和创新的可能。