亚马逊云科技助力海尔智家，建设云上数字化设计中心

“一个企业如果不经过数字化的重构，就没办法更好地服务用户，更好地和用户建立起直接的联系，这是一个必然的过程。”此前，海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长兼总裁李华刚在接受媒体采访时，就谈到了海尔智家关于数字化运营的看法，并特别强调：海尔智家要实现平台数字化、人的数字化、能力的数字化来提高企业运营效率。

海尔设计支持海尔旗下多达八千余个产品的设计，它的数字化转型是一个庞大而复杂的过程。以往大型企业的传统模式开发，主要是以管道式、瀑布式、串联式方法开展，强调过程完备。这种模式相当于在一个庞大的系统上打补丁，系统变得日益臃肿的同时，并没有真正体现出数字化特征。在海尔设计看来，设计行业的数字化转型过程中需要做到对流程、能力、工具和方法论进行“四个重构”，对现有的产品开发设计流程做颠覆。

转型过程中现有业务的延续和变革，就像“在飞行中换发动机”。一方面要求保持业务的高速增长，另一方面又要做到很多重构。此外，升级并不只是硬件和存储升级，它实际上还包括更开阔的视野、创新的方案和面向未来的格局设计等等。因此，数字化要和最新的行业应用结合，要达到资源的最高效配置，这是海尔设计数字化转型的两个要点。而为了达成这两个要点，海尔设计进行了大量探索。

在使用亚马逊云科技前，海尔创新中心使用的是自建的私有云系统，部署在自有 IDC 内。这套私有云系统存在桌面系统存在资源抢占、文件存储系统因容量受限无法长期保存历史文档、渲染系统由于资源受限渲染任务需要长时间的排队等待，以及基础系统维护复杂、无法弹性扩展、业务系统创新困难等诸多问题，对业务产生较大影响。

因此，海尔设计希望通过数字化转型提高设计效率的同时，还能获得全新的方案和思路，去帮助设计打开市场局面、更好应对全球化挑战，这是海尔设计与亚马逊云科技合作的主要原因。

海尔设计这样解释和亚马逊云科技合作的原因：“亚马逊云科技作为全球知名的云服务提供商，在传统的业务升级，尤其是数字化转型这方面有很广泛的成熟经验。它在帮助企业降低成本、提高效率，包括很多开发流程的优化，整个产品组合的优化，制造更敏捷和端到端交付，包括物流、仓储等方面都有自己独到的见解，提出了很多优秀的创新方案。这些创新方案非常有助于我们海尔设计去面对未来的市场挑战，尤其是在全球目前生活方式、消费方式都有巨大的变革的今天，对我们保持领先地位、提供更优质的生活解决方案非常有帮助。”

海尔设计成立于上世纪 80 年代，是中国首个企业工业设计中心，也是首批国家级工业设计中心。中心构建了全球工业设计创新体系，拥有国际视野的多元文化设计团队，业务覆盖领域广，服务能力强，以设计战略承接品牌战略，助推海尔实现全球化品牌。