涂鸦智能携手亚马逊云科技，以坚实技术底座助力全球智能设备互联互通

打开手机，开启家庭模式，窗帘自动关闭，灯光自动开启，空调自动打开并调整到你体感最舒适的温度，扫地机器人趁你到家前把家里打扫干净…… 以前在科幻电影里看到的场景正在变成现实，而把这种场景变成现实的重要一环，就是在智能家居产业中游的智能家居软件和解决方案提供商。他们正在通过 “物联网（IoT）解决方案设计” 实现全屋智能，创建美好的家居体验，涂鸦智能就是其中之一。

全球化 IoT 开发者平台涂鸦智能（下称 “涂鸦”） 是一家致力于让生活更智能的领先 IoT 技术公司，提供能够智连万物的云平台，打造互联互通的开发标准，连接品牌、OEM （原始设备制造商）厂商、开发者、零售商和各行业的智能化需求。涂鸦的解决方案赋能并提升合作伙伴和客户的产品价值，同时通过技术应用使消费者的生活更加便利，涂鸦的智慧商业 SaaS 为丰富的垂直行业提供智能解决方案。涂鸦领先业界的技术，符合严格的数据保护标准和安全性。

作为在最初就决定要立足于全球的公司，涂鸦在中国、美国、日本、德国、印度、哥伦比亚、新加坡和澳大利亚都设有总部。涂鸦智能市场及战略合作副总裁兼 CMO 那竞丹表示：“我们的第一个客户就来自海外，秉承‘本地化’理念，我们希望全球客户都可以享受到与自身诉求更契合的智能服务。”

涂鸦与亚马逊云科技的合作有着悠久的历史，从涂鸦开展海外业务的伊始，到如今，双方已携手走过 9 年，合作领域也从基础设施服务扩展到深度绑定。基于 Amazon Echo、Amazon Lambda、Amazon Key Management Service（KMS）等服务，涂鸦的一站式 IoT 开发者平台可为开发者提供成熟可靠的智能硬件开发、App 开发和云开发能力。

多年来，涂鸦深耕 IoT 领域，打造了丰富的行业解决方案，遍布智慧家庭、智慧商业、智慧城市等领域，亚马逊云科技也一直陪伴涂鸦为其全球客户提供支持。 在欧美国家和地区，鸟类观赏这一活动拥有广泛的受众，“在北美，大众将观鸟视为一种普遍的乐趣所在，” 涂鸦智能技术副总裁柯都敏解释了智能喂鸟器这一商业理念的初衷：“观鸟拥有广泛的受众和市场。但传统的观鸟，受限诸多，例如，需要很长时间的等候，才能抓拍到想要的姿态等，入门门槛也相对较高。智能喂鸟器，既能降低观鸟门槛，又可以通过 AI 识别等功能，将食物定向投喂给用户自己选择的鸟类并驱赶松鼠等其他动物，提升用户观鸟喂鸟乐趣。” 涂鸦发现了这一机会，恰好涂鸦在宠物智能识别领域有一定技术基础，于是开始着手研发鸟类识别的算法、构建搭载在智能喂鸟器上的 “鸟类识别应用程序”。

涂鸦综合评估了该终端产品的受众、创新度、时效要求等方向，在亚马逊云科技架构师团队和数据实验室帮助下，基于亚马逊云科技全托管机器学习服务 Amazon SageMaker 构建该算法应用，加速整个训练过程和应用的工程化落地。目前，涂鸦所提供的鸟类识别算法整体识别的准确率达到 95%。智能喂鸟器算法的构建，更多的是一种商业理念的前瞻性。这背后，包含了诸多数据算法、物联网的能力，同时也是用户场景化所带来的互动技术加持下的必然结果。

目前，涂鸦每秒处理的设备请求峰值为 150 万，云端消息处理时间为 10ms / 次，因此，对于云服务的可靠性、稳定性、可扩展性、安全性有着高要求。基于此需求，涂鸦在海外的大部分数据中心都是托管在亚马逊云科技上，通过亚马逊云科技覆盖全球的基础设施、存储、数据库、计算资源，为涂鸦的 IoT 开发者平台服务保驾护航。通过使用亚马逊云科技的基础设施服务，涂鸦令其云服务的可靠性达到了 99.9%，稳定性和安全性也得到了大幅提高，服务响应时间控制在 10ms 之内。这样，当鸟类停留在智能喂鸟器设备上时，设备能经由涂鸦的 IoT 云平台，在云端通过智能图片识别快速锁定鸟类品种，并将这一结果实时返回到用户的终端，实现稳定、可靠、快速的交互。

对于涂鸦来说，安全是基础，运行在涂鸦的 IoT 云平台上的每个算法和应用，都应该拥有底层的安全保障。那竞丹强调：“应用是后面的 0，数据安全是前面的 1，保护用户的数据始终是涂鸦的核心使命之一。” 为了践行这一理念，涂鸦对于云服务提供商的安全合规要求也十分严格。针对涂鸦对于安全合规的要求，亚马逊云科技与涂鸦秉承安全责任共担原则，为涂鸦在海外的所有链接设备提供基础设施安全保障。
在合规方面，亚马逊云科技更从自身丰富的实践出发，为涂鸦实现 Matter PAA 和 non-PAA 证书签发和安全管理提供帮助。在与亚马逊云科技的共同努力下，涂鸦完成了自己的证书授权（Certificate Authority) 服务，并以通过构建硬件安全模块 Amazon CloudHSM 的方式，搭建和管理企业符合安全标准的公钥基础设施 (PKI)，从而通过了联盟关于 Matter 协议 PKI 基础设施信息安全审计，让多个不同生态的设备能互联互通。

2023 年 9 月，亚马逊云科技还与涂鸦携手共建了 “联合安全实验室”。双方将在智能家居、数据安全、安全文化建设、海外合规等领域，重点就机密计算及数据隐私、Matter 技术合作及体系建设、生成式 AI 在 IoT 领域等安全实践展开联合共创。

对于涂鸦来说，与亚马逊云科技的合作，不仅仅局限于底层技术提供商的支持，还有全球化之路上的诸多赋能。例如，依托亚马逊全球业务体系的强大支撑，针对于亚马逊云科技的客户，系统会有流量与渠道倾斜的政策给到对应的合作伙伴。以智能喂鸟器为例，如果该智能设备可以接入 Amazon Alexa 语音助手，涂鸦的客户就可以借助涂鸦 IoT 开发者平台，更快速地拿到 Amazon Alexa 的 WWA 或者 API 认证，当该产品在亚马逊电商售卖时也会得到相应的流量扶持。通过一体化的业务体系，亚马逊云科技帮助涂鸦的客户更快打开市场，不仅赋能客户、也间接服务客户的最终用户。

如今，涂鸦的海外业务涉及全球 200 多个国家和地区。涂鸦智能市场及战略合作副总裁兼 CMO 那竞丹表示，“亚马逊云科技和涂鸦是强强联合，将为产业升级带来巨大的推动力。涂鸦会持续用创新技术反哺 IoT 行业，同时，降低 IoT 门槛，邀请更多人成为 IoT 的参与者和推动者，进而促成 IoT 行业高速发展，真正迈入万物智联。”

近十年的合作， 让涂鸦和亚马逊云科技在产品技术方面形成了非常明确的协同效应。未来，双方将在全球数据安全、合规和稳定性等维度进一步合作，并努力和全球客户一起将 AI 应用落实到生活当中，让智能体验更 “无感”、更自然。

涂鸦智能是一家致力于让生活更智能的领先技术公司。涂鸦智能提供能够智连万物的云平台，打造互联互通的开发标准，连接品牌、OEM 厂商、开发者、零售商和各行业的智能化需求，涂鸦智能的解决方案赋能并提升合作伙伴和客户的产品价值，同时通过技术应用使消费者的生活更加便利，涂鸦智能的智慧商业 SaaS 为丰富的垂直行业提供智能解决方案。