发布于: Dec 13, 2017
由光环新网运营的亚马逊云科技（北京）区域将于2017年12月12日起，支持企业网银账单在线支付服务，以便于客户可以以更安全，更高效，更便捷的方式支付所有北京区域的账单。
企业网银在线支付是中国地区最受客户青睐的对公支付方式。这种支付方式将适用于由光环新网运营的亚马逊云科技（北京）区域所有现有客户及新客户。根据中华人民共和国对于线上支付的相关管理法规，光环新网作为运营主体，将采用与第三方支付公司合作的模式，为客户提供企业网银在线支付服务。用户可以选择企业网银在线支付方式对所有北京区域的未支付账单进行支付。同时 现有的线下支付方式 仍继续支持。发票流程将遵循现有流程，没有变化。
常见问题：
问：如何操作企业网银支付？
答：您可以登陆 亚马逊云科技 账单控制台(Billing & Cost Management)，在“付款历史记录”里找到对应的未付款项，点击它右侧的“立即支付”即可开始企业网银在线支付。
问：目前企业网银支付支持哪几种浏览器？
答：为了保持亚马逊云科技收银台和企业网银银行页面的兼容性，建议使用IE 11浏览器。若您的企业网银银行是招商银行或者光大银行，建议切换成32位的IE 11浏览器。
（关于如何切换成32位的IE11浏览器，请参见招商银行操作手册）
如果您使用的是老版本的IE浏览器，建议通过“这里”下载最新的IE浏览器用于支付。
问：为什么我看不到跳转的银行网站？
答：如果您使用Internet Explorer浏览器进行支付，请确定浏览器允许来自amazonaws.cn的网站窗口弹出。
问：企业网银支付还需要付款账号么？
答：不需要在亚马逊云科技账单控制台提供企业网银账号。当跳转到企业网银后，用户可以自行登录企业网银进行支付操作。
问: 客户一定要使用企业网银在线支付进行付款么？
答：企业网银支付和现有的其他支付方式将并存。我们推荐使用企业网银进行支付 。同时我们将不断提供更多支付方式供客户选择。
问：客户拥有多个亚马逊云科技账号，要分别登陆不同账号进行付款吗？
答：是的，客户需要登陆每个亚马逊云科技账号，选择账单进行付款。
问：客户是否可以修改支付金额，进行部分付款？
答：在银行的支付页面，客户无法修改支付金额，客户只能按照账单金额付款。
问：客户使用企业网银在线支付支付失败，有哪些原因，有何对应的处理方法？
答：请联系客户服务团队，并提供支付错误的相关信息如截图，以便我们快速为您解决问题。
问：通过企业网银在线支付的账单和线下支付的账单在发票申请方面是否会有不同？
答：没有不同。发票申请流程请参考“http://www.amazonaws.cn/support/fapiao/”
问：还有别的注意事项吗？
答：工行、中信、邮储、光大 四家银行需要用户在跳转前插入网银U盾，支付页面会有相应的提示，请您留意。另外请确保企业网银已经在银行端开通线上支付功能。