发布于: Oct 12, 2020
从今天开始，Amazon Systems Manager Explorer 提供有关您的 亚马逊云科技中国账户的支持案例的摘要，以帮助您更好地了解由光环新网运营的 亚马逊云科技中国（北京）区域和由西云数据运营的中国（宁夏）区域中 亚马逊云科技环境的运行状况。Systems Manager Explorer 是一个操作控制面板，它提供了您的 亚马逊云科技中国账户和区域的操作数据视图，有助于您了解可能需要调查和修复操作问题的位置。Amazon Support 提供了一些工具、技术、人员和程序，专门用于主动解决问题并帮助您优化性能、降低成本和加快创新速度。
借助这项新功能，您现在可以使用 Systems Manager Explorer 按状态查看多个账户或整个组织中的汇总支持案例。此外，您还可以在支持案例小部件中选择个别案例以进行详细调查和筛选数据，将结果导出到逗号分隔值 (.csv) 文件，然后发布 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 通知。您还可以直接使用 Amazon API 查询 Explorer 数据，以创建自己的自定义报告。
这项新功能已在以下区域推出：美国东部（弗吉尼亚北部）、美国东部（俄亥俄）、美国西部（加利福尼亚北部）、美国西部（俄勒冈）、GovCloud（美国东部）和（美国西部）区域、亚太地区（孟买）、亚太地区（香港）、亚太地区（首尔）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、亚太地区（东京）、非洲（开普敦）、加拿大（中部）、欧洲（法兰克福）、欧洲（爱尔兰）、欧洲（伦敦）、欧洲（巴黎）、欧洲（斯德哥尔摩）、中东（巴林）、南美（圣保罗）、由光环新网运营的 亚马逊云科技中国（北京）区域以及由西云数据运营的 亚马逊云科技中国（宁夏）区域。
这项新功能适用于商业支持计划客户和企业级支持计划客户。要开始使用，请从 Systems Manager 左侧导航菜单选择 Explorer。要了解更多信息，请访问有关 Amazon Systems Manager Explorer 的文档或 Amazon Systems Manager 产品页面。