发布于: Jan 15, 2022
你的企业是否正在面临人力成本高、员工流失率增加、人才招聘难等问题?不仅如此，你有没有发现，员工当下更加注重个人价值的实现，希望从重复性、基础性的工作中解放出来，承担更具创造力与挑战性的工作。为了 Hold 住以上问题，企业亟需一个能帮助员工创造更大价值、解放生产力的同时，还能提高企业运营效率、优化成本的解决方案！
基于亚马逊云科技 AI 服务能力
打造智能虚拟员工解决方案
凯捷（Capgemini）作为亚马逊云科技全球咨询合作伙伴，基于对客户业务、流程的理解，借助亚马逊云科技的 AI 服务能力，在计算机视觉、语音及语义识别、智能对话、机器学习等领域的能力，与 RPA 相结合，打造出智能自动化（IPA，Intelligent Process Automation）解决方案——能够模拟人类进行业务决策和业务处理的智能虚拟员工，为企业提供了先进的智能技术和敏捷流程，从而可以实现更快、更智能的决策。
Amazon AI 的深度学习、语义识别、文本理解与匹配等能力，会更好地助力 RPA 的人机协同效率，以及拓展更多应用场景。
结合亚马逊云科技 AI 图像识别、大数据、文本到语音转换、会话机器人、机器学习等技术，让 RPA 能够在企业经营的业务流程中无处不在，实现跨系统和复杂业务场景的制动和流程。
亚马逊云科技应用可持续提升的机器学习模型，通过训练不断提高服务的质量与精度，提升 RPA 的绩效。
了解凯捷借助亚马逊云科技用 AI 智能虚拟员工解决方案助力客户释放人力至更有价值的工作，利用数字驱动开启人机协作新纪元。
应用场景丰富，赋能企业变革
与传统 RPA 方案相比，智能虚拟员工可以通过不断学习和训练，达到接近甚至超过人类的决策准确率，进而帮助行业客户提高生产力和经营效率，加速转型速度，实现战略的企业变革，并能够在各个业务领域赋能客户。
- 财务和会计
在应收应付和总账清账时，通过机器学习和RPA的结合完成自动清账；报销审批时，可对费用报销进行智能分类和自动审核。
- 人力资源
HR 招聘筛选简历时，可识别人才简历非结构化数据，提取简历中的有效信息，筛选出适合的人才简历。
- 采购
采购询价时，通过对采购数据的机器学习和RPA结合生成报价分析，提升采购工作效率。
- IT
在 IT 知识管理时，可识别和提取知识库的关键信息构建和使用知识管理信息。
- 供应链与后勤
在库存管理预测场景中，通过对仓储系统的原料变化幅度进行机器学习数据训练，并结合 RPA，预测原料数量调配并自动完成下订单任务。
应用示例
凯捷 AI 智能虚拟员工在会务合规审核中的应用
原始情况下，员工提交会务合规申请需要以 PPT、图像或照片的格式上传所需的支持文档，并在系统中提供活动地点名称或在线会议链接；而后，审核人员打开每个上传的文档，检查是否符合制度，以及所提供的位置或会议链接是否有效，并在系统中批准或退回该应用程序。
启用智能虚拟员工后，企业可进行全自动合规性审核：
数据显示，智能虚拟员工可自动化 75％ 的工作量，每年释放 5,200 个手动工作时间；提高45％的效率，并将周转时间从 2 天缩短至 4 小时；并提高 85％ 的准确性和内部客户满意度。
在“万物皆可 AI”的大势下，凯捷 AI 智能虚拟员工解决方案，帮助企业将人力释放至更有价值的工作中，利用数字驱动开启人机协作新纪元，你准备好搭乘这列技术快车了吗？