发布于: Sep 6, 2022
越来越多的游戏从业者选择了出海和全球化，在异域战场中开启了一场“绝地求生”。出海逐渐已成游戏行业内转型的共识，也进化成国内游戏产业发展的必然趋势。《2021年中国游戏产业报告》数据显示，2021年中国自主研发游戏海外市场实际销售收入达180.13亿美元，同比增长16.59％。要想在这场前仆后继的出海热潮中，打造出广受欢迎的爆款游戏，成为“拔尖儿”的游戏厂商，就不得不提到 TapTap。
TapTap 为发现好游戏而来，从游戏收入全部归开发者所有开始，尝试用一小步撬动行业的一大步。而且，TapTap 也在积极与亚马逊云科技合作，助力更多游戏开发者和厂商打造爆款游戏，加速游戏出海业务增长。TapTap 于2020年12月加入 APN，成为亚马逊云科技合作伙伴，2022年7月，由 TapTap 打造的产品 TDS (TapTap Developer Service) 已通过亚马逊云科技基础技术审核 (FTR) ，在产品的安全、可靠和运维方面达到了优良架构要求。
接下来，让我们一起探秘爆款出海游戏
成功的背后故事！
故事一
NEOCRAFT
提升游戏体验和安全能力
NEOCRAFT 是一家专注于优质 RPG 手游出海的发行商，主要深耕于欧美和东南亚地区。在过去几年的时间内，NEOCRAFT 坚持每年只发1款产品，如风之大陆、云上城之歌等爆款产品的欧美版本均由 NEO 操刀发行。目前 NEOCRAFT 多款产品已经拥有超过千万的玩家，当前欧美累计流水和下载量前5款 MMO 游戏中，就有2款是由 NEOCRAFT 发行的。
随着全球经济形势变化、疫情的冲击，全球各地都在政策开放性和监管方面进行了不同程度的收缩，NEOCRAFT 如果继续在海外使用传统的云服务，未来可能会面对许多潜在的挑战。而且，NEOCRAFT 的优势在于对目标地区文化和用户习惯下沉式的理解，从而实现超长线的发行和运营。前期游戏测试的核心应用及数据反馈，对游戏成功与否至关重要，TapTap 国际版提供了一个很好的渠道。因此，NEOCRAFT 决定将海外游戏业务的在线运营平台迁移至国际化的云服务提供商，以更好地借助云服务与地缘优势，为目标市场的玩家提供更好的服务，同时也可以让业务更好地满足政策与合规性要求。
携手亚马逊云科技，提升游戏体验
在经过全面对比后，NEOCRAFT 选择了亚马逊云科技，将关键的支付系统以及极具发展潜力的主要游戏业务构建在亚马逊云科技上。
让海外玩家获得更好的低延迟在线游戏体验
亚马逊云科技拥有自己的全球化内容分发网络 Amazon CloudFront，让 NEOCRAFT 可以通过安全、快速的方式分发游戏补丁和实现静态资源加速，在玩家端可以直观感受到延迟降低对游戏体验的改善，从而提升玩家的满意度。同时，NEOCRAFT 也引入了 Amazon Global Accelerator 服务，借助亚马逊云科技的全球网络优势来提升游戏应用的联网性能，将数据包丢失、抖动和延迟水平持续维持在低水平。
安全服务提供自动防护
在新游戏上线与增量期间，安全问题是 NEOCRAFT 最为重视的问题之一。Amazon Shield Standard 托管式分布式拒绝服务 (DDoS) 能为为所有的亚马逊云科技用户提供自动防护功能，并且不需要额外支付费用。NEOCRAFT 运维团队可以在无需人为干预的情况下，防护大多数以网站或应用程序为攻击对象并且频繁出现的网络和传输层 DDoS 攻击。结合 Amazon WAF 提供的 Web 应用程序防火墙能力，NEOCRAFT 也在应用层对 Web 应用和 API 实现了安全防护，借助亚马逊云科技服务之间的良好集成性，NEOCRAFT 可以在游戏业务的稳定安全运营过程中获得更多的保障。
自动化服务提升运维效率
亚马逊云科技也让 NEOCRAFT 运维能力提升至新的水平。NEOCRAFT 采用了多种亚马逊云科技的自动化功能，用 Amazon CloudFormation 实现云上资源的高效治理，结合 Amazon CloudWatch 自动收集各类工作负载的指标，调整资源使用量来适应游戏业务的负载，并能够通过自动化的脚本以一键部署的方式在其他区域快速建置整套游戏业务环境来满足扩容和容灾的要求，让云可以更好地为业务服务。
使用 TapTap 国际版，触达更多海外用户
NEOCRAFT 在欧美发行的过程中，受 TapTap 篝火测试的助力颇多。TapTap 作为拥有众多专业玩家的平台，千万级别的月活用户可以提供稳定的测试人群帮 NEOCRAFT 验证核心玩法，同时也产生很有价值的数据记录。NEOCRAFT 可以通过这些用户行为来分析问题，并有机结合到版本的修改中去。在 TapTap 海外运营同事的助力下，NEOCRAFT 新项目的海外技术测试也取得了良好的效果。
触达更多 T1 国家的用户
在海外测试的过程，开发者一般不能轻易打开美国、德法等重点国家的谷歌和 iOS 商店，只能打开一些小体量的国家如菲律宾、加拿大等地区的在线应用商店进行测试。而在 TapTap 的助力下，NEOCRAFT 可以通过 TapTap 渠道在测试期就导入更多 T1 国家的用户，尤其是美国的用户，获取更多 T1 国家的一手用户反馈和数据对比，并在早期就和更多核心用户群体建立联系，不断迭代游戏效果。
稳定用户量提供测试
TapTap 海外篝火测试的用户量相当稳定，极大帮助 NEOCRAFT 解决测试期用户量的问题。在海外测试过程中，广告买量往往囿于冷启动速度不够，买量区域太小等问题，难以在测试当天或次日就导入足够数量的用户。而对于一些产品来说，首日建立用户生态又是影响数据的重要因素，因此 TapTap 在测试期的用户增量极大程度帮助了 NEOCRAFT。
高质量的测试用户
TapTap 的用户质量也比较高，均为核心游戏用户。在以往测试中，NEOCRAFT 发现因为买量广告初期不精准，导致测试期导入的用户比较驳杂；因为用户不够核心，容易导致测试期间留存和付费数据不准确。而打上标签的 TapTap 用户的表现，可以帮 NEOCRAFT 更好地衡量与对比核心游戏用户对测试产品的数据反馈。甚至在新项目的测试中，TapTap 渠道还导入了一位删档测试就充值2万美金的美国土豪。
故事二
波克城市
打造全球一致的玩家体验
波克城市自 2010 年成立至今，专注于精品休闲游戏的全球化研发和发行，累计注册用户已超过 5 亿人，月活跃用户过 6000 万人，已连续五年入选中国互联网百强。2020 年，波克城市成立了“可持续发展战略办公室”并发布“游戏+”计划，通过游戏与医疗、教育、传统文化、科普等领域的链接和赋能，推动游戏社会价值实质性落地。
波克城市旗下有数十款运营中和待上线的游戏产品，他们希望能降低在游戏研发、运营维护等阶段投入的精力和成本，使研发能够聚焦在游戏核心乐趣的创造上，创作出更优秀的游戏，避免重复造轮子。波克城市也希望和 TapTap 生态联手做更深入的整合，激活更多 TapTap 用户到他们游戏内。同时，波克城市从2018年开始推动游戏出海，如何在东南亚以及欧美等地区快速上线，并提供全球一致的玩家体验也变成等待解决的重要问题。
和 TapTap 一起，抢占全球游戏市场
《爆炒江湖》是波克城市休闲游戏的代表作品，是一款以佛系养生为标签、以中华美食为主题的收集放置经营类游戏。玩家在游戏中经营一家中华餐厅，扮演饭店老板遇到了许多有趣的事情。《爆炒江湖》自2017年上线以来，已斩获了多个独立游戏奖项，获得 TapTap 编辑的多次推荐，现在全平台有300万粉丝关注且在玩家中享有超高口碑。
《爆炒江湖》制作人薛啸宇说：“像我们这样做了多年游戏开发的，对 TapTap 开发辅助功能的优势深有感触，绝大部分功能都特别有利于中小开发团队，尤其是刚入行的初创团队加速游戏的开发。 ”
内嵌动态激活社区和游戏的连结
TapTap 非常注重用户运营，注重开发者和玩家的互动。聚集在 TapTap 上的玩家也非常喜欢和开发者进行互动，参与度极高，因此开发者会非常注意用户评论及社区的维护运营，和用户形成良性互动，提升用户的参与感。
薛啸宇表示：“基于这样的考虑，我们接入了内嵌动态，而且是第一批‘种子用户’，跟着 SDK 一起长大，中间经历了版本的不断优化。通过这个 SDK，玩家可以在游戏内访问 TapTap 的社区论坛，这个功能在《爆炒江湖》的激活率非常高，以至于我们把这个入口按钮从2级菜单挪到了1级菜单，方便玩家直接点开。我们的玩家会把很多时间用于在 TapTap 生态中社交，并参与其他玩家、官方和大神之间的互动。他们会写日记、吐槽今天运气的好坏，还有的玩家会分享自己复刻的游戏中的菜品。”
TapDB 让我们更了解 TapTap 的用户
薛啸宇提到，《爆炒江湖》制作团队有一套自已的数据分析工具，但是无法做买量归因区分 TapTap 上的用户是自然用户还是买量用户。接入 TapDB 之后，可以快速实现从广告展示到激活转化的数据分析，通过简单的接入就可以获得丰富实用的数据广告牌和广告追踪能力，同时也可以用于分析人群画像，帮助《爆炒江湖》更好地理解用户。
篝火测试让我们和玩家一同构建游戏玩法
在谈到篝火测试时，薛啸宇说到：“我们项目组有一款游戏叫做《妙连千军》，是第一批试用篝火测试的游戏。当我们完成了核心玩法后，TapTap 提供了很多资深玩家作为测试员，产出的测试报告很全，为游戏设计的后续修改收集到了很多非常有价值的玩家建议。”
成就系统和礼包系统尝试
在未来与 TapTap 的合作中，薛啸宇表示成就系统和礼包系统都会考虑。由于《爆炒江湖》属于佛系休闲游戏，玩家每天只需要在游戏中花费数分钟，长时间下来新手和老玩家之间区别度不高。而成就系统帮助解决了这个问题，让游戏的老玩家能够获得独特的成就去社区炫耀，游戏货币也可以激励玩家更积极地玩游戏。薛啸宇表示：“我们期待礼包系统可以把社区和游戏打通。因为我们游戏依赖玩家在 TapTap 中的社交，如果有机制能让在 TapTap 社区活跃的玩家获取游戏礼包，社区和游戏之间就可以实现互相循环，提高彼此的用户留存。”
通过亚马逊云科技，获取更强大的技术支持
波克城市在全世界范围内已经发行了超过四十款休闲游戏，其中部分游戏的诞生和运营离不开亚马逊云科技的强大技术支持，在为提供玩家更顺畅的游戏体验的同时，也做到了能源节约。
全球基础架构提升玩家游戏体验
亚马逊云科技全球基础架构能够为全球玩家带来更顺畅的游戏体验并提升能源利用效率。亚马逊云科技在全球拥有 26 个区域，81 个可用区，所有区域、可用区和边缘节点之间均通过跨越大洲和大洋的高带宽冗余光缆连接，100%加密。与传统的本地机房部署游戏相比，亚马逊云科技有更高的服务器利用率、电力和冷却效率、以及使用可再生能源，云的可持续性使波克城市能够将相关能源使用量减少近 80%。
使用更高效的数据库引擎
用托管服务的 Amazon Aurora 数据库能更有效地利用资源， 例如使用 Amazon Aurora 托管数据库可分享电力和网络等常见数据中心组件，亚马逊云科技在其中大规模运行并负责其高效运行，而且使用 Amazon Aurora 可大幅降低数据库的成本且可达到更高的数据库性能。
最新的硬件提升能源效率
我们在全球扩张的同时会去衡量每台服务器可以承载的玩家，持续监控和评估新的、更高效的硬件，确保高利用率并最大限度地提高底层硬件的能源效率，使用 Amazon Graviton 处理器性价比提升高达35%。
容器化提升单台服务器的使用效率
托管的 Amazon EKS 服务将维持服务器的高利用率和将可持续性优化的责任转移到亚马逊云科技。使用托管服务将服务的可持续性影响分配给服务的所有玩家。使用容器化也提升每台服务器的使用效率，进而降低所需的硬件数量并降低成本。
故事三
心动自研游戏 T3
冲上全球92个
国家免费榜前十
一款心动自研的“快节奏英雄射击”游戏《T3 Arena》在海外上线，作为 TapTap 的第一方游戏，《T3》安卓端由 TapTap 独占。上线首日，《T3》在 TapTap 国际版登顶下载榜首， iOS App Store 也冲进全球榜，至今已进入美国、加拿大、日本、韩国等92个国家地区的游戏免费榜 Top10。
图：5月26日上线当天
《T3》上线首日的成绩，尤其是在北美的霸榜并不令人意外：品类特点以及美漫风格的人物设计都决定了北美是《T3》的主战场。
心动对《T3》定位是大 DAU 的休闲竞技类游戏，低门槛、快节奏、易上手的特点有助于提高用户规模与留存，尤其是对于那些玩惯了重度射击类游戏和偏好休闲游戏的欧美玩家，主打轻量化的《T3》仍旧是一款市场上并不多见的手游。
要打造这款游戏离不开强大的技术支持，首先困难来自于基础设施的投入及全球化布局的 IT 基础设施，云平台将成为游戏最重要的合作方之一。将游戏部署在一个技术领先且稳定的云上，团队才能够将更多的精力投入到游戏开发和玩法创新中，而不是重复大量繁琐的运维工作。
借助亚马逊云科技服务，《T3》成功上岸
高性能的数据库服务
游戏大厅承载主要的数据库压力，包括道具购买、玩家匹配、好友互动、玩家海量写入操作等。游戏上线或推广时玩家在完成注册登录流程之后，游戏会在大厅服的数据库中为玩家创建玩家和角色信息，这些信息会写入到数据库中，T3 工作室选择 Amazon Aurora 作为主要数据库，Amazon Aurora 为 T3 提供了能承载100万玩家同时涌入的峰值压力，能达到每秒10万的写入性能。T3 在推出首日便占据 Appstore 92个国家的免费榜前10，这也验证了 Amazon Aurora 的高性能和高可用性。
覆盖全球的网络加速效果
T3 在其大厅之前使用 Amazon Global Accelerator 为全球各地的游戏玩家提供服务。在我们的大厅服前设置 Amazon Global Accelerator，使游戏能够以低成本为全球用户提供最佳体验。Amazon Global Accelerator 能够有效改善网络延迟，通常情况下，使用 Amazon Global Accelerator 相比直接访问互联网，可将延时及丢包率降低了 10% 以上。
专业的技术支持能力
为确保游戏上线的稳定运行，亚马逊云科技 Enterprise Support 部门能通过基础设施事件管理 (IEM) 协助游戏了解自身架构并提供技术支持资源，帮助游戏专注于核心业务，将更多注意力放在游戏的需求上，而不是看管基础设施。亚马逊云科技技术客户经理 (TAM) 及架构师擅长为游戏数据库优化及大数据服务提出建议，提升用户及内部运营的体验。
丰富多样的 TDS
(TapTap Developer Service) 服务，
加速《T3》抢滩海外
篝火测试
“篝火测试”是 TapTap 推出的一个测试服务，开发者无需担心评分，同时也能收到 TapTap 优质玩家给予的反馈。
使用该功能的游戏可以在较早的开发阶段匿名登上 TapTap，并匹配高质量玩家进行测试，有效收集玩家提供的反馈建议。《T3》在开发早期就加入了篝火测试，随后长期通过篝火测试收集玩家意见并迭代，在打磨游戏质量的同时还培养了一批优质的核心用户，为正式上线打下了坚实基础。
“共研”依赖玩家和研发者之间双向反馈的机制，而这一机制需要开发者和平台具备运营活跃社区的能力和土壤。从开发者着手，《T3》投入了许多精力维护玩家社区：虚心采纳玩家建议，及时反馈开发动向，无数次的双向交流造就了受玩家认可的产品。上线后维持一月一更的迭代速度，印证着游戏未来还将爆发更多潜力。
游戏好友
作为游戏中必备的功能模块，《T3》 选择接入 TDS 的好友系统。这套好友系统集成了 TapTap 内的社交关系，玩家登录游戏后可以直接看到自己的 TapTap 好友；除 TapTap 的社交关系，游戏也可以接入例如 Facebook, Twitter 等第三方社交平台好友，也会支持海外推特这样的社交平台。这套好友系统也可以通过富信息展示更多游戏状态，在线、离线、正在组队中、正在房间中、正在匹配中等都可以实现。
图：《T3》中的好友系统
内嵌动态
内嵌动态也是是一项基于 TapTap 生态的 TDS 功能，该功能可将 TapTap 游戏社区界面内置于游戏之中，在游戏中直接提供一个玩家与玩家、玩家与开发者互动的社区。内嵌动态功能将游戏内的运营活动和 TapTap 社区有机结合，帮助增强玩家游戏内互动，提升游戏社群活跃度，玩家可在游戏内直接浏览 TapTap 社区，通过关注、点赞、评论等动作与其他玩家建立互动关系，丰富的玩家间交流也可帮助生产更多 UGC 游戏内容。《T3》接入内嵌动态之后，官方信息触达率明显提高，玩家问卷回收数量提高 4 倍。内嵌动态对社区运营的伙伴来说是非常关键的能力，能够再降低运营成本的同时，提高对玩家内容的触达率。
图：《T3》中的内嵌动态
TapDB
TapDB 是专门为游戏设计的统计分析工具，支持基础 BI 数据分析（标准的画表，新增、日活、使用时长、留存、付费等），自定义事件统计分析（如自定义时间分析、转化漏斗分析）和广告投放效果评估。目前有 3,000+ 游戏接入了 TapDB。
不久前，TapDB 帮助《T3》通过自定义时间分析功能，快速诊断和解决了从下载到注册登录这个流程中的转化问题。在后续版本迭代中，心动会持续加强 TapDB 和 TapTap 商店、社区及 TDS 各功能的集成，更好发掘 TapTap 的生态价值。
未来，亚马逊云科技将和 TapTap 继续合作，为 NEOCRAFT、波克城市、心动等出海游戏企业提供创新的云上技术和服务，提升游戏平台的安全能力，应对日益复杂的全球网络安全挑战；整合更多数据与分析类服务提升营销效率，为玩家提供更优质的游戏产品和游玩体验。为帮助出海企业开发者化解“启动难”的难题，双方还推出「亚马逊云科技云创计划X TapTap」出海计划，全力护航企业出海。
【亚马逊云科技云创计划X TapTap】
出海计划
有鉴于此， TapTap 和亚马逊云科技启动【亚马逊云科技云创计划X TapTap】出海计划，双方就本次合作将聚合彼此的技术和发行能力，从0开始，帮助出海开发者解决早期的“启动难”问题，为出海游戏提供更全面的支持。成功报名且符合条件的开发者，有机会获得最高价值25,000美元的亚马逊云科技海外区域云服务抵扣券，最高价值10,000美元 TDS 服务优惠抵扣券，即总计最高价值35,000美元的优惠，帮助开发者降低出海硬成本。
同时，亚马逊云科技还携手 TapTap 为中小企业提供技术支持及软性服务，助力游戏开发者出海抢滩，走向全球。