发布于: May 10, 2023
近年来，随着全球一体化进程加速，跨境电商产业呈现出逆势增长态势，释放巨大机遇。但同时，在行业竞争加剧、利润空间缩小等挑战冲击之下，如何借助数字化技术推进研运营一体的数字化转型，如何以技术创新为用户提供更便捷的使用体验，逐步成为跨境电商企业的突围关键。
据统计，2022 年上半年我国跨境电商出口 5.5 万亿，跨境电商出口渗透率稳步提升，通过跨境电商助力企业的核心业务，帮助企业提升竞争力和全球服务能力，跨境电商已成为国际贸易领域极具竞争力的新业态、新模式、新引擎。
在此趋势下，作为全球云计算的开创者和引领者，亚马逊云科技聚焦深耕跨境电商行业，整合先进的技术解决方案能力和行业资源，携手合作伙伴在 4 月 13 日的 “亚马逊云科技创新成长中国行深圳论坛” 上重磅发布《亚马逊云科技跨境电商行业合作伙伴解决方案合集》，从数字化选品、客户运营和服务效率提升、数字化供应链、认证绿标等跨境电商企业的核心业务场景出发，详细分享亚马逊云科技积累的成功经验和实践案例，多维度助力跨境出口企业转型提速，强化核心竞争力，实现可持续、高质量发展，扬帆出海，布局全球。
支持服务请求到售后处理的全流程闭环与客户服务全渠道接入，灵活的工具 API 配置，打通各种数据指令接口，一站式推送处理服务请求所需的信息，并对数据进行搜集、整理、汇总和全面有效分析处理，帮助监控客户站点数据，降本增效。
支持业界主流销售平台，可自动抓取平台订单，智能审核拦截各类异常单，灵活多样自动拆分合并订单，高效批量打单，同时24小时全面监控店铺运营各项异常数据指标。
支持服务请求到售后处理的全流程闭环与客户服务全渠道接入，灵活的工具 API 配置，打通各种数据指令接口，一站式推送处理服务请求所需的信息，并对数据进行搜集、整理、汇总和全面有效分析处理，帮助监控客户站点数据，降本增效。
助力跨境电商搭建并完善指标体系，满足不断扩展中的数据分析应用，赋能企业精准供应链管理和经营决策。
亚马逊云科技针对电商平台的客户购物评论信息建立了基于自然语言处理（NLP）技术的细粒度情感分析方案，帮助品牌卖家分析客户对于购买产品的反馈，同时挖掘有价值的信息来提高客户售后满意度，有目的地提高产品功能。
亚马逊云科技基于 Amazon SageMaker，针对亚马逊广告投放推广计划（Campaign）的竞价策略进行优化，根据市场的动态价格分布来推算出价策略以确保竞价成功，并且针对目标商品所处的不同时期关注的不同指标与出价策略进行结合对比，帮助品牌广告主以及广告投放服务商提高广告投放的效用。
亚马逊云科技提供 Amazon Forecast 服务，帮助跨境电商客户在提供历史数据，相关数据以及商品基础数据基础上，快速进行库存需求预测以及销量预测，比传统统计分析方法提高 20% 的准确性。
亚马逊云科技基于 Amazon SageMaker 建立可根据客户不同数据集特性自动选择最佳的模型来完成时序预测的方案，综合各项结果给出最佳的预测算法，对数据集进行训练并生成模型。同时方案中加入了对于预测数据主要的预处理工作，以确保得到较好的预测结果。
“碳足迹”作为温室气体排放的重要核算工具，在国际社会的关注度日益提升。碳足迹核算系统是一款用于计算、跟踪和展示产品生命周期内 CO2 排放数据的软件系统，旨在为企业客户提供一种全面、可视化的碳足迹计算和管理工具，帮助他们实现碳中和倡议与可持续发展。
亚马逊广告 API 提供一种自动投放广告以及扩展和优化广告的方法，通过此方案可以将数据存放于您的 Amazon 账户，并借助 Amazon 数据服务，简单快捷地从新旧数据中发现变化，获取见解。
亚马逊云科技生于零售，我们与合作伙伴一起共同构建了一系列优秀的行业解决方案。特别是深耕和服务中国跨境电商企业，我们整合了先进的技术解决方案能力和行业资源，全方位助力跨境出口企业转型，提升跨境电商企业核心竞争力，引领跨境电商行业合规化、品牌化、数字化以及全球化发展，助力中国出口跨境电商企业布局市场新蓝海。