发布于: May 27, 2023
当今，各行业数字化转型大势所趋。但是，庞大的数据、信息孤岛和复杂的运维，都成为了企业数字化转型道路上的绊脚石。如何拨开这些障碍，实现高效的数字化转型并为业务增长提供助力，是摆在企业面前的紧迫难题。
烟台欣和企业食品有限公司（以下简称“欣和”）作为一家服务全球超过四千万个家庭的食品制造企业，在过去30年的发展历程中，成功地解决了这些数字化挑战，并开创了成功的数字化转型之路。
面对消费升级、新零售、数字营销和精细化营销的趋势以及不断变化的市场，欣和希望主动迎接挑战，借助更多的数字化方式实现业务的高效运营，让数据驱动业务，但诸多来自业务层面和技术层面的挑战也不容小觑。
- 由于早期业务指标的建设分散在各业务部门，导致业务系统间存在信息壁垒，生产端与销售数据不能实时同步，缺少以指标为核心的管理手段和工具，难以实现指标驱动管理。
- 指标能见度的不足以及指标口径的不一致也意味着无法快速诊断经营情况来指导决策，难以针对营销活动做出更精准的 ROI 分析。
- 在技术层面，企业希望构建统一的指标平台来管理消费指标，而传统数据仓库在应对大规模数据计算时所表现出的瓶颈和复杂的运维，使企业需要找到一种全新的方法来为大数据的应用做好准备。
面对上述挑战，欣和计划打造一个统一化的数据分析与指标平台以服务于未来业务的发展需求。在经过综合选型之后，欣和决定采用由亚马逊云科技合作伙伴跬智信息（Kyligence）提供的一站式指标分析平台解决方案：
- 从数据湖到分析提供完整的云上能力：亚马逊云科技在大数据场景中提供了完整的大数据平台解决方案，包括底层数据湖的构建、大数据分析框架、实时大数据分析、大数据存储与数据库、完全托管的 PB 量级数据仓库及商业智能解决方案等。Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 服务可以让用户以低成本的方式构建数据湖并用于分析，对于已经将业务部署至亚马逊云科技的欣和来说，这种方式更具成本效益优势。结合 Amazon Athena、Amazon EMR 等一系列云原生的托管服务，欣和可以在一个云平台上满足从存储到分析以及商业智能的各类需求。
- 专业的合作伙伴拥有成熟的产品和丰富的行业客户服务经验：Kyligence 作为大数据分析和指标平台供应商，能提供企业级 OLAP（多维分析）产品 Kyligence Enterprise 和一站式指标平台 Kyligence Zen，帮助企业轻松构建本地或云上企业级的经营分析能力、决策支持系统及各种基于数据驱动的行业解决方案。其中，Kyligence Zen 在云上打造，可以让组织集中管理、存储关键指标，并且内置了统一业务模型、指标管理、指标加工、数据服务等能力，能够满足欣和等依靠数据驱动的企业实现指标管理的需求。与 Kyligence 合作，让欣和更有信心推进一体化数据湖指标分析与管理平台的成功实施。
- 为数据及指标分析管理提供更好的性能与体验：基于亚马逊云科技的全球基础设施，Kyligence 在云上为欣和构建了弹性伸缩，成本可控的指标分析与可视化展现体验，支撑各种数据指标分析与应用，并通过无缝对接 BI 报表系统，满足管理层和业务人员自助式进行数据分析，在“开箱即用”的体验中更快速地发现数据湖中所蕴藏的海量业务价值，驱动业务增长。
通过使用亚马逊云科技与 Kyligence 合作打造的数据湖指标分析平台，欣和成功打破了各业务部门之间的信息壁垒，并在企业数字化转型的过程中取得了多方面成效：
- 精细化管理门店和代理商。结合亚马逊云科技经济高效的 Amazon Redshift 数据仓库、Amazon EMR 托管大数据处理服务、Amazon Athena 交互式分析服务，以及 Kyligence 在大数据分析与指标管理方面的技术产品优势，欣和将经销商业务结算时间从一周缩短至一天以内，不仅帮助企业更加精细化地管理门店与代理商，还能赢得代理商认可，更轻松地拓展销售渠道。
- 创造了全新的工作方式，培养了员工的数据思维与新的数据处理习惯。面对亿级的销售订单量，欣和业务运营人员能够更加依托数据湖的性能与规模从容实现指标深度分析与洞察，改变传统线下处理数据与指标的工作形态，实现随时随地的在线处理，提升人员效率的同时节约超过 50% 的成本，同时企业能通过指标实现更优化的业务决策。
- 企业级统一的数据服务后台与接口。多维数据指标分析平台，为欣和提供了企业级统一的数据服务后台与接口，不仅帮助业务人员缩短了获取信息所需的时间，让业务更加高效，也帮助 IT 团队简化了企业数据平台的运维复杂度。Kyligence 的解决方案与亚马逊云科技提供联合方案，让欣和可以获得来自双方的良好支持，IT 团队可以更加专注于业务逻辑，而无需将人力投入到繁琐的底层基础设施运维上，从而让技术更好地为业务服务。
我们都知道做数据产品的时候对性能和并发的要求是绕不过的一个槛，通过采用亚马逊云科技和 Kyligence 联合提供的解决方案作为我们数据服务的引擎，在数据湖和数据应用之间搭建桥梁，满足了自助查询平台对于低延迟和高并发的要求。
王相会
烟台欣和企业食品有限公司 数据平台负责人
近日，一站式指标平台 Kyligence Zen 已上架亚马逊云科技 Marketplace SaaS 产品目录，并将亚马逊云科技 Marketplace 作为全新的渠道，助力行业客户以更加高效、敏捷地方式访问数据，获取正确的业务信息，并快速做出更加精准的业务决策。展望未来，欣和将继续在云上数据湖、指标分析与数据应用领域与亚马逊云科技及合作伙伴 Kyligence 紧密合作，不断优化和提升数据价值。跬智信息也将在联合解决方案构建、联合市场营销与销售等方面继续与亚马逊云科技携手并进。
烟台欣和企业食品有限公司创建于 1992 年，作为中国食品行业的先锋企业，以其高标准的产品品质，赢得国内外消费者的信赖。30 余年来，欣和当初的一袋酱，发展成了如今多品类的食品企业，业务遍及国内诸多产品的生产销售及餐饮整体解决方案和服务，建立了高效的物流销售服务体系，坚持用高标准打造涉及饮食生态各个环节的产品和服务。
跬智信息（Kyligence）由 Apache Kylin 创始团队于 2016 年创办，是领先的大数据分析和指标平台供应商，提供企业级 OLAP（多维分析）平台产品 Kyligence Enterprise 和一站式指标平台 Kyligence Zen，为用户提供企业级的经营分析能力、决策支持系统及各种基于数据驱动的行业解决方案。Kyligence 已服务中国、美国、欧洲及亚太的多个银行、证券、保险、制造、零售、医疗等行业的全球知名企业。