亚马逊云科技打造中国制造企业出海的数智化新引擎 - 亚马逊云科技

发布于: Sep 27, 2023

2023 年，是跨境电商的变革元年，行业形态和市场格局正在发生显著的变化。根据海关总署 8 月 8 日发布的进出口数据，今年 7 月份我国出口 2.02 万亿元，下降 9.2%。尽管这一降幅在 8 月有所收窄，我国外贸出口仍然面临着考验。与此同时，今年上半年，中国出口跨境电商规模逆势上扬，同比增长 19.9%，约是去年全年中国出口跨境电商增速的 2 倍，展现了强大的韧性和潜力。跨境电商，俨然已成为中国出口的新引擎，引领着中国制造业外贸转型升级的大方向。行业形态方面，亚马逊在加速创新，并频频抛出打破传统电商平台模式、改变业务格局的重磅消息。继为品牌独立站提供亚马逊多渠道配送、支付和流量的 Buy with Prime 服务之后，近日又宣布支持 Shopify 商家使用该服务，并推出了一站式供应链全托管服务 Supply Chain by Amazon。同时，“产业带启航十条” 扶持计划也聚焦推动 “跨境电商 + 产业带” 的融合发展。市场方面，由于增长速度放缓、竞争加剧，更多的平台卖家开始追求精细化运营、高质量增长，卖家对数字化、智能化高度重视。跨境电商行业有海量数据基础和众多的营销及服务内容生成的需求，生成式人工智能在跨境电商行业得到快速应用。上半年，从 AI 大模型到应用层，雨后春笋般涌现的厂商和服务商纷纷深入到跨境电商领域，卖家们也快速经历了学习、探索、实践到创新的周期，逐步开始利用生成式 AI 技术来达成降本增效和高质量运营的目标。近日，亚马逊电商也在站内推出了基于大语言模型的生成式 AI listing 功能，简化卖家上架新产品的过程。未来，抢先全方位布局数字化、智能化应用的企业将在出海道路上持续提高竞争力。

在这个变革的大背景下，亚马逊云科技智荟出海计划应运而生。

2023 年 6 月，亚马逊云科技中国峰会上，亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区执行董事张文翊宣布了亚马逊云科技助力制造出海企业的最新举措 “亚马逊云科技智荟出海计划”。旨在聚集全方位的资源赋能合作伙伴，依托数字化、智能化创新，共同帮助中国制造企业加速全球化旅程

根据中国制造企业出海进程的差异、不同路径的痛点和需求，亚马逊云科技智荟出海计划团队在服务客户的实践中，总结了数字化成功实践的要素和需求。我们认为，企业处在出海不同阶段、选择不同的销售路径（如：亚马逊电商、独立站、外贸 B2B），需要不同的数字化方案组合。

处在出海初期，想要快速启动的企业，需要启航方案，通过包含出海诊断和规划、独立站建站、亚马逊店铺管理系统等工具组合，降低出海门槛，快速启动，提高成功几率，实现品牌出海的愿景。

已经有出海经验，但是跌跌撞撞想要优化经营策略的企业，需要破局方案。包含流量精细化运营、生成式 AI 新营销、VOC、智能客服以及外贸 B2B 导流等工具组合，帮助企业克服早期阶段的困难和挑战，实现品牌在国际市场的稳步发展。

而在出海领域的灯塔企业寻求进一步降本增效、实现长期增长，需要量身定制的数字化赋能。亚马逊云科技及合作伙伴围绕 “云 + AI” 构建的科技方案帮助企业从市场营销、平台运营、供应链优化等多个领域实现降本增效，快速发掘和拓展新的业务增长点；同时借助亚马逊云科技全链路的数字化出海合作伙伴网络，形成协同效应，为客户提供更广泛的专业服务和支持资源，实现长期稳定的增长。

在赋能合作伙伴一端，亚马逊云科技依托亚马逊全球资源和专家团队，为合作伙伴提供全方位支持，共同推进业务和技术创新，充分利用人工智能、物联网等技术提升产品智能化水平和成长能力。亚马逊云科技 2023 年在全球发布的生成式人工智能服务，更为企业出海提供了开启生成式人工智能旅程的最快、最低成本以及最简单易行的方式。

在服务企业客户一端，通过整合合作伙伴出海数字化全链路服务能力，广泛与出海企业、地方政府及产业带合作，帮助工贸一体、ODM/OEM 以及品牌企业，提供从出海路径规划、产品迭代升级、供应链现代化、市场营销到运营的解决方案，帮助企业加快实现全球化业务增长。

大到出海战略规划，小到广告营销一张产品图片的优化，亚马逊云科技通过技术和业务体系化的审查机制来甄选合作伙伴，再通过服务企业的实践反馈，反哺合作伙伴优化方案、持续迭代，帮助制造企业在出海过程中围绕着业务特性，形成企业自己的全球化打法和数字化伙伴生态。

客户说

经过与亚马逊云科技智荟出海的合作，我们克服了转型过程中的诸多挑战，弥补了对 C 端市场的认知不足和经验空缺。这一升级带来了销售业绩的显著提升，为企业业务拓展了广度和深度。同时，品牌影响力的提升使产品价值得到了肯定，成交均价不断攀升。我们的数字化经营水平也得到了全面提升，DTC 经营模式的确立进一步确保了业务的稳健发展。这一成功转型成就了我们业务发展的新篇章，展望未来充满信心与期待。

——Eric Lei
宁波某小家电企业海外销售总监

伙伴说

极略科技携手亚马逊云科技智荟出海计划，成功为多家知名品牌出海企业定制了基于 AI 和大数据的智能广告投放及供应链优化解决方案。针对深圳、上海、杭州等地区的知名企业需求，我们提供了个性化、高效的 AI 运营方案，显著提高了广告效率和供应链周转率，为客户带来了显著的经济效益。智荟出海的合作模式帮助极略科技快速获得品牌企业的信任，帮助我们快速扩展了客群，我们非常高兴能在亚马逊云科技的支持下一起为中国品牌在海外市场的拓展作出贡献。

——Peter Deng
极略科技 CEO

汇聚合作伙伴数字化方案的同时，亚马逊云科技智荟出海计划也通过重要合作伙伴独特的能力圈，规模化地为更多合作伙伴拓展市场发展机会。例如，在与伙伴“博商出海”合作的过程中，我们广泛与各地政府和跨境电商机构展开合作，帮助地方政府建立综合服务平台，落地亚马逊云科技赋能中心，联结企业需求与合作伙伴能力，通过“启航”和“破局”解决方案组合，为当地企业出海建立品牌、拓展营销渠道提供数字化助力。