Amazon Transcribe 是一项自动语音识别服务,让您能够轻松地为任何应用程序添加语音转文本功能。 Transcribe 的功能让您能够摄取音频输入,制作易于阅读和查看的转录,通过自定义提高准确性,并筛选内容以确保客户隐私。
音频输入
Transcribe 旨在处理实时和录制的音频或视频输入,以提供高质量的转录进行搜索和分析。此外,我们还提供单独的 API,以独特的方式了解客户呼叫以及医疗对话。
流式处理和批量转录
您可以处理现有的录音或者流式传输音频,以进行实时转录。使用安全连接,您可以向服务发送实时音频流,并在响应时接收文本流。
领域特定模型
选择适合于电话或多媒体视频内容的模型。例如,Transcribe 可以适应联络中心常见的低保真度电话音频。
易于阅读的转录
借助 Amazon Transcribe,您可以制作准确且易于阅读和查看的转录,并将它们集成到您的特定应用程序中。我们致力于让输出为诸如通话转录分析、字幕和内容搜索之类的下游活动做好准备。
标点符号和数字标准化
Amazon Transcribe 会自动添加标点符号和数字格式,从而使输出质量非常接近手动转录的质量,而时间和费用却只是其中的一小部分。数值也会转录成数字或“正常形式”,而不是字词。
时间戳生成
Amazon Transcribe 会为每个字词返回一个时间戳,从而使您能够轻松查找原始录音中的字词或在视频中添加字幕。
识别多个讲话者
可以自动识别讲话者更改并在文本中进行归因,以准确捕获诸如电话、会议和电视节目之类的场景。详细了解讲话者标识。
声道识别
联系中心可以将单个音频文件提交到 Amazon Transcribe 中,并且该服务会自动识别并生成由频道标签注释的单个转录。
自定义输出
准确性非常重要,我们可以为您提供多种选择,以根据您的特定业务需求和母语自定义转录。此外,Transcribe 还为每个句子提供多达 10 个备选转录,从而使您能够快速选择适用于您的内容和领域的最佳选项。这对于人机回圈字幕制作工作流程非常有用。
自定义词汇表
使用自定义词汇,您可以向基础词汇中添加新词,以便为特定领域的字词(例如产品名称、技术术语或人名)生成更准确的转录。
词汇筛选
您可以使用词汇筛选指定要从转录中删除的字词列表。例如,您可以指定一个亵渎或具有冒犯性的字词列表,Amazon Transcribe 会自动在转录中删除这些字词。
数据保护
使用 Amazon S3 key (SSE-S3) 或者指定您自己的 Amazon Key Management Service 密钥,以保护静态数据的安全。Amazon Transcribe 使用的是 TLS(传输层安全性)1.2,后者是一项加密协议,支持经过身份验证的连接并通过 HTTP 保护互联网上的数据传输安全,该服务还使用亚马逊云科技证书来加密传输中的数据。这包括流式转录。
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